Juego Responsable
Introducción: El Juego es Entretenimiento
Bienvenido a angelsull.es. Creemos firmemente que el juego online debe ser una forma de entretenimiento divertida y controlada, nunca una manera de ganar dinero o resolver problemas financieros.
Es importante entender que:
- Las probabilidades siempre favorecen a la casa
- El juego debe considerarse como un gasto de entretenimiento, no como una inversión
- No existe ningún sistema o estrategia que garantice ganancias
- La suerte no es predecible ni controlable
Si alguna vez siente que está perdiendo el control, le animamos a que busque ayuda inmediatamente.
Verificación de Edad
En España, la edad legal para participar en actividades de juego online es de 18 años o más.
Está estrictamente prohibido que menores de edad accedan a servicios de juego. Si tiene menos de 18 años, no puede utilizar nuestro sitio web.
Todos nuestros usuarios deben verificar su edad antes de crear una cuenta. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio para proteger a los menores.
Señales de Alerta: ¿Tiene un Problema de Juego?
Si reconoce alguno de estos comportamientos en sí mismo o en alguien cercano, puede ser una señal de juego problemático:
- ☐ Perseguir pérdidas intentando recuperar el dinero gastado
- ☐ Ocultar o mentir sobre la cantidad de dinero que apuesta
- ☐ Gastar más dinero del que puede permitirse perder
- ☐ Pensar constantemente en el juego o en próximas sesiones
- ☐ Sentir la necesidad de apostar cantidades cada vez mayores para obtener emoción
- ☐ Utilizar el juego como forma de escapar de problemas o estrés
- ☐ Endeudarse para poder jugar
- ☐ Afectar negativamente en relaciones personales, trabajo o estudios
- ☐ Intentar reducir o dejar de jugar sin éxito
- ☐ Sentir ansiedad o irritabilidad cuando no está jugando
Si ha identificado alguno de estos signos, no está solo. Existe ayuda disponible.
Herramientas de Autoayuda y Control
En angelsull.es ponemos a su disposición varias herramientas para mantener su juego bajo control:
Límites de Depósito
Establezca un límite máximo de dinero que puede depositar en un período determinado (diario, semanal o mensual). Una vez alcanzado el límite, no podrá realizar más depósitos hasta que se reinicie el período.
Límites de Pérdidas
Defina una cantidad máxima de dinero que está dispuesto a perder. Si alcanza ese límite, su cuenta se bloqueará automáticamente hasta que decida restablecerlo.
Pausas de Realidad
Configure recordatorios periódicos mientras juega para ayudarle a evaluar cuánto tiempo y dinero ha gastado.
Autoexclusión
Si siente que necesita un descanso del juego, puede solicitar la autoexclusión de nuestra plataforma por un período determinado (mínimo 7 días, máximo varios años). Durante este tiempo, no podrá acceder a su cuenta ni realizar ningún juego.
Para activar cualquiera de estas herramientas, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente o acceder a la sección de configuración de responsabilidad en su cuenta.
Organizaciones de Apoyo y Recursos
Si necesita ayuda para problemas de juego, existen organizaciones especializadas que ofrecen apoyo gratuito y confidencial:
España
- Teléfono de Atención al Juego Patológico: 024 (línea nacional de atención a víctimas de violencia de género y otros servicios)
- FEAADP (Federación Española de Alcohólicos Anónimos Drogodependientes Pastores): Ofrece apoyo a personas con problemas de adicción, incluyendo ludopatía
- Servicio de Atención a la Ludopatía: Disponible en la mayoría de comunidades autónomas españolas
Recursos Internacionales
- GamCare (Reino Unido): www.gamcare.org.uk - Asesoramiento y apoyo para el juego problemático
- GamStop (Reino Unido): www.gamstop.co.uk - Registro de autoexclusión nacional
- Gambling Help Online (Australia): www.gamblinghelponline.org.au
- Responsible Gambling Council (Canadá): www.responsiblegambling.org
- National Council on Problem Gambling (USA): www.ncpgambling.org
Todas estas organizaciones ofrecen información confidencial, asesoramiento gratuito y recursos para personas que luchan contra la ludopatía.
¿Necesita Ayuda?
Si cree que tiene un problema de juego, por favor, busque ayuda hoy mismo.
No es vergonzoso pedir apoyo. Millones de personas han superado problemas de juego con la ayuda adecuada. Los primeros pasos son siempre los más difíciles, pero también los más importantes.
Acciones que puede tomar ahora:
- Llame a una línea de ayuda especializada en juego problemático